Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
In dubio pro canis
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von In dubio pro canis, insbesondere im Bereich der Tierernährungsberatung, naturheilkundlichen Beratung, Online-Beratung, Webinare sowie digitale Inhalte.
Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
§ 2 Art der Leistungen
(1) Die angebotenen Leistungen stellen keine tierärztliche Tätigkeit dar und ersetzen keine Diagnose, Behandlung oder Therapie durch einen Tierarzt.
(2) Die Beratung erfolgt auf Grundlage naturheilkundlicher, ernährungsphysiologischer und wissenschaftlich fundierter Erkenntnisse. Ein Heil- oder Erfolgseintritt wird nicht geschuldet.
(3) Es werden keine medizinischen Diagnosen gestellt und keine Medikamente verordnet.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website, in Buchungssystemen oder in sozialen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung durch In dubio pro canis bestätigt wird oder die Leistung beginnt.
(3) Bei Online-Beratungen, Webinaren oder digitalen Inhalten erfolgt der Vertragsschluss regelmäßig per E-Mail oder über ein Buchungssystem.
§ 4 Mitwirkungspflicht der Tierhalter:innen
(1) Die Beratung setzt vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zum Tier, dessen Gesundheitszustand sowie zu bisherigen Maßnahmen voraus.
(2) Änderungen des Gesundheitszustandes sind unverzüglich mitzuteilen.
(3) Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können das Beratungsergebnis beeinflussen und schließen eine Haftung aus.
§ 5 Durchführung & Leistungsumfang
(1) Gegenstand des Vertrages ist die jeweils vereinbarte Beratungsleistung, nicht das Erreichen eines bestimmten Erfolges.
(2) Die Leistung gilt als erbracht, sobald die vereinbarte Beratung durchgeführt oder der digitale Inhalt bereitgestellt wurde.
§ 6 Vergütung & Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben (Kleinunternehmerregelung).
(2) Die Vergütung ist, sofern nicht anders vereinbart, vor Beginn der Leistung fällig.
§ 7 Urheber- und Nutzungsrechte
(1) Sämtliche im Rahmen der Beratung erstellten Unterlagen (z. B. Futterpläne, Auswertungen, Präsentationen, digitale Inhalte) unterliegen dem Urheberrecht.
(2) Die Nutzung ist ausschließlich für den eigenen, privaten Zweck gestattet. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist nicht erlaubt.
§ 8 Terminabsagen & Stornierung
(1) Vereinbarte Beratungstermine sind verbindlich.
(2) Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Terminmöglich.
(3) Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin sowie bei Nichterscheinen wird eine pauschale Stornogebühr in Höhe von 20,00 € erhoben.
(4) Sofern der Termin durch In dubio pro canis anderweitig vergeben werden kann, entfällt die Stornogebühr.
(5) In begründeten Ausnahmefällen (z. B. akute Erkrankung von Tier oder Halter:in) kann aus Kulanz auf die Erhebung der Stornogebühr verzichtet werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
§ 9 Haftung
(1) In dubio pro canis haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
(2) Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder ausbleibende Erfolge ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
§ 10 Widerrufsrecht
(1) Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
(2) Beginnt die Beratungsleistung oder die Bereitstellung digitaler Inhalte auf ausdrücklichen Wunsch der Kund:innen vor Ablauf der Widerrufsfrist, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB.
(3) Hierüber werden die Kund:innen vor Beginn der Leistung ausdrücklich informiert.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.